Алгоритм ПДК: как 9 из 10 клиентов записываются на платную консультацию и получают результат сразу
Делай раз, делай два, делай три! – именно так может работать психолог. Если вы практикующий психолог, то вам наверняка знакома ситуация:
П – переписка
Д – диагностика
К – консультация
Эта система работает безотказно. 85% обратившихся к вам в переписке (или по телефону) с вопросом: «Сколько стоит ваша консультация?» - доходят до первой встречи. А из тех, кто пришёл на первую консультацию 9 из 10, получив результат от работы с вами, просят вас взять их в долгосрочную работу.
- вам пишет потенциальный клиент: “Сколько стоит ваша консультация?”- а у вас паника. Вы знаете, что как только вы напишите цену - клиент уйдёт “подумать”, чтобы больше не вернуться
- когда перед каждой новой консультацией вы перебираете в памяти все изученные вами методы. И каждый раз в голове возникает предательская мысль: «А вдруг я не смогу помочь?».
- а ещё закрадывается совсем уж странная мысль: “Меня разоблачат и поймут, что я самозванец!”
П – переписка
Д – диагностика
К – консультация
Эта система работает безотказно. 85% обратившихся к вам в переписке (или по телефону) с вопросом: «Сколько стоит ваша консультация?» - доходят до первой встречи. А из тех, кто пришёл на первую консультацию 9 из 10, получив результат от работы с вами, просят вас взять их в долгосрочную работу.
Мы, так же как и ты, прошли очень много обучений и курсов, наших дипломов и сертификатов хватит, чтобы оклеить ими небольшую комнату. В общей сложности, в своё обучение мы вложили более 3 000 000 рублей.
Но не на одном обучении мы не получила то, что искали – нигде не дали чёткой структуры работы.
Но не на одном обучении мы не получила то, что искали – нигде не дали чёткой структуры работы.
Вот пришёл к тебе клиент И?
С чего начать, как провести его по сессии, как закончить? А как вообще понять на первой встрече смогу ли я ему помочь?
А тут ещё и наш вечный внутренний критик, наш «самозванец» начинает нашептывать: «У тебя ничего не получится! Ты „недоспециалист“!»
Знаете сколько психологов уходят из профессии только потому, что чувствуют себя «самозванцами», что начинают верить в то, что психологи вообще никому не нужны?
Да, многие наши коллеги, с которыми мы одновременно пришли в профессию, уже давно ушли. Бросив дело, которое очень любили. «Любовь любовью, а кушать хочется всегда!» — да, профессия любимая, но дохода не приносила, а значит не было клиентов и не было удовлетворения от своей работы
А тут ещё и наш вечный внутренний критик, наш «самозванец» начинает нашептывать: «У тебя ничего не получится! Ты „недоспециалист“!»
Знаете сколько психологов уходят из профессии только потому, что чувствуют себя «самозванцами», что начинают верить в то, что психологи вообще никому не нужны?
Да, многие наши коллеги, с которыми мы одновременно пришли в профессию, уже давно ушли. Бросив дело, которое очень любили. «Любовь любовью, а кушать хочется всегда!» — да, профессия любимая, но дохода не приносила, а значит не было клиентов и не было удовлетворения от своей работы
Механизм «ПДК», о котором мы хотим рассказать, даёт чёткую структуру переписки с клиентом, которая 8 из 10 спросивших: «Сколько стоит ваша консультация?» — записываются на первую встречу и вносят предоплату. А 9 из 10, пришедших на первую консультацию, получив максимальный результат, САМИ ПРОСЯТ вас поработать сними «вдолгую», САМИ ПРОСЯТСЯ в длительное сопровождение.
Представьте себе на минуту.
Вам пишет потенциальный клиент, спрашивает про стоимость консультации. А вы так ведёте переписку, что клиент САМ ПРОСИТ вас записать его на первую консультацию и спрашивает: «Куда перевести оплату?»
И такое происходит с 85% написавших!
А дальше? Дальше первая встреча.
Ах, как же страшно! В голове уже роятся мысли: «А вдруг я не смогу помочь? А вдруг меня «разоблачат? Вдруг он/она подумает, что я «самозванец»?»
Ну, а как так не думать, если нет чёткой структуры? Если каждая консультация, лотерея — не знаешь, чего ждать?
Вам пишет потенциальный клиент, спрашивает про стоимость консультации. А вы так ведёте переписку, что клиент САМ ПРОСИТ вас записать его на первую консультацию и спрашивает: «Куда перевести оплату?»
И такое происходит с 85% написавших!
А дальше? Дальше первая встреча.
Ах, как же страшно! В голове уже роятся мысли: «А вдруг я не смогу помочь? А вдруг меня «разоблачат? Вдруг он/она подумает, что я «самозванец»?»
Ну, а как так не думать, если нет чёткой структуры? Если каждая консультация, лотерея — не знаешь, чего ждать?
Но может быть совсем по-другому. Ваш клиент, которого вы провели по сессии чётким алгоритмом, получил максимальный результат от вашей встречи и САМ ПРОСИТ ВАС поработать с ним в длительном сопровождении.
Звучит как сказка?
Но вот отзывы наших учеников говорят сами за себя:
Но вот отзывы наших учеников говорят сами за себя:
Вся проблема только в том, что у вас нет алгоритма. Нет чёткой дорожной карты. Нет структуры, которая работала бы за вас. Есть много теоретических знаний, много навыков и методик. Но нет чёткого понимания — вот пришёл клиент… И???
И дело совсем не в вас. Это не значит, что вы — плохой специалист и вам просто не хватает ещё 100 500 курсов.
Просто на всех курсах вам дают только теорию. Дают методики. Но ни на одном курсе не дают СТРУКТУРЫ!
Мы тоже прошла миллион курсов. И на каждом новом обучении мне хотелось получить чёткое: «Делай раз, делай два, делай три…» — а получала только тонны теории, море воды и никакой конкретики.
И дело совсем не в вас. Это не значит, что вы — плохой специалист и вам просто не хватает ещё 100 500 курсов.
Просто на всех курсах вам дают только теорию. Дают методики. Но ни на одном курсе не дают СТРУКТУРЫ!
Мы тоже прошла миллион курсов. И на каждом новом обучении мне хотелось получить чёткое: «Делай раз, делай два, делай три…» — а получала только тонны теории, море воды и никакой конкретики.
Почему нельзя ждать?
- Вы же наверняка и сами заметили, как сильно изменились запросы клиентов в последнее время. Пандемия, СВО, кризис…
Каждый второй сейчас в ПТСР. Тревога зашкаливает. Панические атаки и депрессия — реалии наших дней. И часто клиенту нужен уже не психолог, а психиатр. Нам сейчас, как никогда раньше, очень важно уметь отличить норму от патологии.
А грань так тонка!
Наше время требует от специалистов разноплановости. Требует, чтобы мы с вами были готовы к работе со «сложными» случаями и чтобы могли вовремя распознать, что помочь клиенту — не в нашей компетенции. Алгоритм «ПДК» помогает, ещё до первой консультации, понять ваш ли это клиент или это уже пациент психиатра.
Сейчас клиенты от нас ждут чётких шагов и конкретных решений. Клиенты приходят к нам в кризисном состоянии, и помощь им нужна ещё вчера. Нам с вами сейчас важно уметь помочь быстро, экстренно. И если вы продолжите работать так, как работали раньше, то совсем скоро вы рискуете остаться совсем без клиентов, а значит и без денег. - Менее опытные, да что уж там скрывать — менее профессиональные коллеги, освоившие новые методы и подходы в работе, отвечающие требованиям времени, научившиеся работать по системе, помогающие клиенту быстро выйти из кризисного состояния, будут получать клиентов и деньги.
Всё просто — идут туда, где видно помощь, где её можно «потрогать», где всё чётко и понятно.
Кто же такие "мы"?
"Мы" два практикующих психолога с опытом практики на двоих больше 50 лет.
- ЛЮДМИЛА КАПРАНОВА — психолог-консультант, кризисный и семейный психолог● 2025 году награждена общественной медалью "За вклад в развитие психологии и педагогики"
● с 2020 года Действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги
● автор более 10 обучающих курсов
● автор двух Трансформационных игр
● опыт частной практики более 20 лет - НАТАЛЬЯ ЛУКИНА — кризисный психолог, коуч ICF, тренер по нейроинтеграции, бизнес-тренер● супервизор для психологов
● тренер по ораторскому мастерству
● с 2020 - 2025 куратор и мастер-куратор президентской программы МУ "Сенеж" - "Женщина-лидер"
● с 2021-2023 г. тренер-куратор президентской программы "Голос поколений"
● по версии журнала "Woman Hit" вошла в ТОП 10 лучших психологов России
● член Международной Профессиональной Гильдии психологов-игропрактиков
● автор пособия «Записная книжка по избавлению от тревог, страхов и беспокойства"
● автор многочисленных программ и курсов
● опыт частной практики более 30 лет
Эта система родилась у нас в тандеме.
Как говорится: «Одна голова хорошо, а две — лучше!»
Мы, так же, как и ты, теряли клиентов на этапе переписки. И вначале карьеры, так же, как и ты, проводили бесплатные консультации — и всё безрезультатно. Клиенты уходили, горячо благодаря за помощь.
Мы покупали курс за курсом в ожидании, что вот этот курс точно даст понимание, как работать! Но… В один, совсем не прекрасный момент, даже подумали уйти из профессии. Одни вложения и трата времени, а выхлопа ноль — ни клиентов, ни денег, ни удовлетворения от работы. Выгорание, ощущение себя «недопсихологом»
И тогда мы задумались, что нужно изменить?
Методом проб и ошибок, методом исключения, методом опросов и анкетирования клиентом… В общем, было проделано много работы. Но у нас получилось!
Теперь наши графики расписаны на два месяца вперед. А наши клиенты получают такие результаты, что с радостью рекомендуют нас своим знакомым, друзьям и близким.
И теперь, когда мы слышим от своих коллег: «На психологии много не заработать!» — мы удивляемся. Ведь у нас у обеих психология является единственным видом деятельности. И живём мы, скажем так, совсем не бедствуя.
«Так в чём же проблема?» — спрашивали мы коллег. Почему у нас получается быть востребованными, приносить пользу клиентам и нормально зарабатывать, а у вас нет?
И мы поняли, что система, которой пользуемся мы, многим не знакома вообще! И тогда мы решили, что этой системой нужно поделиться.
Как говорится: «Одна голова хорошо, а две — лучше!»
Мы, так же, как и ты, теряли клиентов на этапе переписки. И вначале карьеры, так же, как и ты, проводили бесплатные консультации — и всё безрезультатно. Клиенты уходили, горячо благодаря за помощь.
Мы покупали курс за курсом в ожидании, что вот этот курс точно даст понимание, как работать! Но… В один, совсем не прекрасный момент, даже подумали уйти из профессии. Одни вложения и трата времени, а выхлопа ноль — ни клиентов, ни денег, ни удовлетворения от работы. Выгорание, ощущение себя «недопсихологом»
И тогда мы задумались, что нужно изменить?
Методом проб и ошибок, методом исключения, методом опросов и анкетирования клиентом… В общем, было проделано много работы. Но у нас получилось!
Теперь наши графики расписаны на два месяца вперед. А наши клиенты получают такие результаты, что с радостью рекомендуют нас своим знакомым, друзьям и близким.
И теперь, когда мы слышим от своих коллег: «На психологии много не заработать!» — мы удивляемся. Ведь у нас у обеих психология является единственным видом деятельности. И живём мы, скажем так, совсем не бедствуя.
«Так в чём же проблема?» — спрашивали мы коллег. Почему у нас получается быть востребованными, приносить пользу клиентам и нормально зарабатывать, а у вас нет?
И мы поняли, что система, которой пользуемся мы, многим не знакома вообще! И тогда мы решили, что этой системой нужно поделиться.